欢迎访问 Microsoft Q&A,我是 Pondsi。
如果是全新安装的系统,还没有安装任何程序,就出现了这个情况,建议考虑硬件问题,请及时送修。系统上没有什么需要修复的。
否则,
1、请问“莫名黑屏”是指什么?仅仅是屏幕黑掉,背景音乐或键盘、鼠标等仍然可以操作?还是指系统已经瘫痪?
2、请问黑屏后可以自行恢复吗?黑屏几秒就自行恢复?还是黑屏后会自动重启电脑?或者黑屏后就卡死了,需要手动重启电脑?
3、是在进行什么操作的时候会黑屏?或者没有规律随时会黑屏?
4、是否有其他细节?例如黑屏的时候,显示器上会显示“没有信号”这样的文字?黑屏时机箱有异常的响声?
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